使用條款
最後修改日期 Sep 11th, 2010 。
此使用條款為客戶/使用者(以下簡稱“客戶”)與前進網路工作室 Hostev Studios(以下簡稱“Hostev”)。本條款規範客戶使用 Hostev 提供之服務(以下簡稱“本服務”)。
一般資訊
Hostev 使用條款(Terms of Service, 以下簡稱“本條款”)目的是為了提供客戶一個清楚易了解的規範,並列出使用本服務的相關限制。Hostev 保留隨時修改本條款的權力,且可能不另行知會客戶任何改變,經常性地查閱本條款是客戶的責任。
使用本服務前,客戶必須同意使用條款,且同意本條款將可能經常性修改,任何違反使用條款的行為皆可能導致帳號遭到暫停或中止,不另行通知,也不退還款項。
客戶責任:安全性
每個客戶都有責任維持伺服器安全。當客戶被發現試圖破壞主機、或是嘗試參與攻擊其他網路上的主機,Hosetv將會立即關閉客戶帳號並著手進行調查。除了維持伺服器安全,客戶也有責任回報任何可能受影響的安全性漏洞問題。
Hostev主動且盡力為每位客戶備份儲存資料,但不為用戶的資料損毀負責任,備份資料屬用戶的責任。
系統與網路安全
嚴格禁止任何違反系統或網路安全的行為,這可能會導致民事責任。一旦客戶不當使用而涉及到犯罪行為,Hostev將會主動提供記錄並協助執法人員調查。以下是禁止的網路或系統行為:
- 任何違反台灣法律的網站內容。
- 任何非 PHP / MySQL 為主架構的論壇程式。
- 可匿名使用的 Proxy 線上代理服務。
- 吸引拒絕服務攻擊(Denial-of-Service,DoS)的高風險服務是嚴格禁止的。這包括但不限於 IRC 相關服務或是販售 Shell 權限。
- 干擾或影響其他用戶、網路或主機,這包括但不限於垃圾郵件、蓄意使系統負載過高或是廣播攻擊(Boardcast Attacks)。
- 未經授權而擅自測得網路或系統數據。
- 未經授權而私自掃描測試系統或網路弱點與數據。
- 使用 TorrentFlux、TorrentFlux-b4rt 或用途類似的程式下載 P2P 檔案。
密碼保護
客戶禁止使用本服務存取未經授權的系統或網路。若發現非法活動,Hostev將全力配合執法機關進行調查。
聯繫資訊
客戶有責任維護個人資料正確性,一旦本服務中止時能夠與客戶取得聯繫。
帳單
客戶瞭解使用本服務時必須支付費用,若距離首次租用付款已逾試用期限(30日),在客戶取消帳號後,Hostev將不會退還剩餘費用。
終止帳號
一旦客戶的帳號違反了 Hostev 任何條款,Hostev有權暫停任何客戶與網際網路的連結,判決者為 Hostev 網路管理員。如檢測到不當的行動,所有問題帳號將被停用,直到調查結束。
付款義務
租用本服務客戶必須付清全部費用。Hostev會主動發送帳單,客戶必須在 14 日內完全支付費用。所有付款紀錄或收據將會透過 E-Mail 寄到客戶信箱,Hostev 不會以郵寄或傳真方式提供實體收據。一旦在付款期限內客戶未付清費用,帳號將被暫停使用,若超過 21 日則所有檔案將完全從本服務移除。
續用
客戶於本服務的帳號將會以相同的付款區間與金額自動續用。若客戶決定取消續用本服務,將於付款到期前 30 日主動提交書面通知,或透過服務中心內的申請取消帳戶功能中止本服務。
取消服務
Hostev 有權暫停任何客戶與網際網路的連結,判決者為 Hostev 網路管理員。如檢測到不當的行動,所有問題帳號將被停用,直到調查結束。在違反使用條款的情形下,所有費用將不予以退還。
取消服務必須在付款到期前 30 日提出。
30日退款保證
Hostev提供部分產品30日的無條件退款保證,若本服務無法滿足客戶需求,或有任何不愉快的服務經驗,客戶在訂購的30日內可要求取消服務並獲得全額退款。但這不包括網域名稱註冊費、安裝費、附加產品或是任何無法退還的手續費。
賠償
本服務的保證上線率(Uptime)為 99.9%, 本數值以 Pingdom 等第三方系統監測報告作為參考依據。當該月的上線時間低於 99.9% 時,客戶可於次月透過服務單主動聯繫Hostev並提出賠償要求,Hostev將延長客戶的虛擬主機使用期間 1 個月。Hostev必須強調的是,若客戶因不當使用而造成 Hostev 與其他使用者的損失,該客戶必須支付所有賠償金,包括合理費用與訴訟費用。
